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La publicación realizada a través de las redes sociales de una cafetería en Yucatán se ha comenzado a viralizar pues los propietarios exhibieron a un par de clientes extranjeros que se negaron a pagar la cuenta argumentando que los productos que les entregaron para consumir, no se parecían a los de las fotografías donde promocionan la comida.
La cafetería Coastal Café Chelem, decidió exhibir una fotografía en su cuenta de Facebook de las dos personas extranjeras que consumieron y se negaron a pagar la cuenta y respondieron a las acusaciones de que las fotografías con las que promocionan su comida pudieran estar retocadas u ofrecer alimentos y bebidas diferentes a los promocionados.
En la publicación compartida por Coastal Café narraron que hace unos días tuvieron una situación desagradable con dos clientes extranjeros que fueron a consumir alimentos y bebidas y se negaron a pagar su consumo pues aseguraron que la calidad de los productos nary coincidía con las fotos que se anuncian en su menú.
"Hoy tuvimos una situación muy desagradable en Coastal Cafe. Dos clientes extranjeros consumieron sus bebidas y luego se negaron a pagar las bebidas y comidas, alegando que la calidad nary coincidía con las fotos de nuestro menú".El establecimiento negó que las fotografías de sus alimentos nary coincidan con las del menú pues explicaron que esas imágenes lad tomadas directamente de sus platillos y misdeed edición para evitar cualquier tipo de confusión.
"Queremos aclarar que todas nuestras fotos lad tomadas de nuestros platillos servidos diariamente, misdeed edición, precisamente para evitar este tipo de situaciones. A pesar de sus reclamos, consumieron todas las bebidas y tuvimos que retirar la comida".La cafetería lamentó que las expectativas de los clientes nary se hayan cumplido con sus productos pero rechazaron el comportamiento de ambas personas pues consideraron que fue inaceptable tras faltarle al respeto a su equipo, por lo que anunciaron que también están considerando tomar las medidas necesarias.
"En Coastal Cafe, nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad y servicio. Lamentamos profundamente cuando las expectativas nary se cumplen, pero el comportamiento de estos clientes fue inaceptable y una falta de respeto hacia nuestro equipo. Estamos considerando tomar las medidas necesarias".En el comunicado compartido por la cafetería aclararon que una de sus principales motivaciones es la atención para todos los clientes extranjeros que nos visitan pero reiteraron que nary van a permitir las faltas de respeto y el maltrato al equipo de trabajo de la cafetería.
"Amamos a todos nuestros clientes extranjeros que nos visitan diariamente y valoramos su preferencia. Siempre hemos resuelto cualquier inconveniente de nuestra parte al momento. Sin embargo, nary permitiremos que nadie trate de forma despótica a nuestro equipo de trabajo. Además, creemos que es importante notificar a nuestros colegas restauranteros sobre este tipo de incidentes para prevenir situaciones similares".Luego de que la publicación comenzara a viralizarse, los usuarios comenzaron a reaccionar y mostraron su apoyo al emprendimiento y rechazaron por completo las actitudes de los turistas que, de acuerdo a la opinión de los usuarios, ese tipo de situaciones afecta a los pequeños negocios por lo que aplaudieron a la cafetería por darle visibilidad a este tipo de incidentes.
JCM
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