Gobierno de la CDMX pide a empresa de Ecobici atender quejas de los usuarios

El Gobierno de la Ciudad de México llamó a la empresa concesionaria a atender las quejas ciudadanas sobre el sistema de bicicletas públicas Ecobici.

La jefa de Gobierno, Clara Brugada, indicó que la concesionaria ya tiene multas por incumplimientos.

Actualmente, el servicio lo ofrece el consorcio conformado por las empresas 5M2 S.A. de C.V. y BKT Bicipública, S.A. de C.V., a través de un Permiso Administrativo Temporal Revocable otorgado en 2021.

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Brugada confió en que Ecobici pueda seguir expandiéndose y mejorando.

“Ya se están haciendo llamados a la empresa responsable de Ecobici, para que todas las quejas ciudadanas sean atendidas de inmediato. Pero Ecobici va a tener una transformación muy importante, porque nary sólo vamos a fortalecerla, se va a extender y se va a mejorar mucho.”

“Hoy ha estado fallando la empresa en torno a atender este programa tan importante, y estamos justamente en eso. Ya ha habido procesos con la empresa, incluso multas a esta empresa que hoy tiene a su cargo Ecobici, así que vamos a atender mucho y mejor. Queremos que Ecobici se mejore y se amplíe, y eso es lo que vamos a hacer”, dijo.

El 16 de marzo se informó que usuarios de Ecobici denunciaron que en los últimos meses se ha vuelto deficiente y las unidades están deterioradas, lo que obliga a buscar otras opciones de transporte.

AIHC