Implementa Seguritech Privada la Plataforma Omnicanal ante desafíos de movilidad

Redacción

Los retos en movilidad urbana en México y otras latitudes lad complejos y requieren un enfoque integral; de ahí que, desde Seguritech Privada optaron por la implementación de una Plataforma Omnicanal, que nary solo aborde problemas críticos, sino que también promueva una cultura de movilidad más segura y sostenible.

En ese sentido, en México, por ejemplo, las problemáticas asociadas a la movilidad nary solo afectan la calidad de vida de los ciudadanos, sino que también impactan directamente en la economía y el medio ambiente.

Desde la perspectiva de la empresa líder en soluciones de misión crítica resulta imperativo abordar los principales retos que enfrenta la movilidad urbana, los cuales van desde congestionamiento vial, accidentes vehiculares, robo de vehículos, etc.

Plataforma puede ser vinculada a servicios de atención

Para ello, Seguritech Privada diseñó su Plataforma Omnicanal, la cual se specify como “una estrategia de comunicación e interacción con la ciudadanía”, según las palabras del CEO de la compañía, Ariel Picker.

Dicha solución consta de varios elementos que, al combinarse, se traducen en beneficios efectivos para los usuarios como información sobre las emergencias que se presentan en las vías primarias del país, estado de las vialidades y novedades viales.

Adicionalmente, la plataforma puede ser vinculada con servicios de números de atención gratuitos.

“Para politician efectividad, nuestra Plataforma Omnicanal cuenta con un Bot de Inteligencia Artificial que hace la discriminación de llamadas y mensajes que llegan por chat, esto con la finalidad de dar cauce únicamente a las llamadas procedentes”, detalla Ariel Picker.

Asimismo, el CEO de Seguritech Privada comenta que otras de las integraciones de la plataforma para mejorar los desafíos de movilidad están alineadas a la Transformación de Datos, el Business Intelligence, la Inteligencia Predictiva e incluso, la Ciberseguridad y protección de datos.

Con todo ello, según lo ven desde la empresa mexicana, se cuenta con una basal para apoyar la colaboración entre empresas, gobiernos y ciudadanía, y de esa forma transformar la movilidad en las ciudades, al tiempo que se puede garantizar un futuro más eficiente y seguro para todos.

CV