¿Inconforme por 'La Casita'? Así puedes pedir el reembolso de tus boletos para el concierto de Bad Bunny en Ticketmaster | Paso a paso

Ocesa anunció que dará un reembolso total, incluyendo los cargos por servicio, a aquellas personas que hayan adquirido boletos para las zonas 'General A' y 'Pits' para los conciertos de Bad Bunny en la Ciudad de México, tras confirmarse el escenario alternativo 'La Casita'.

Ante las dudas generadas por la nueva configuración, la producción del circuit informó que todos los asistentes de 'General A' y 'Pits' podrán elegir entre aceptar los ajustes o solicitar el reembolso completo de su compra, incluidos los cargos por servicio.

La medida busca responder a quienes consideran que la reubicación de 'La Casita', que en otras ciudades se ha movido respecto al diseño archetypal presentado en Puerto Rico, podría reducir la visibilidad o alterar la cercanía prometida durante el concierto.

"Sabemos que los cambios anunciados en la producción de los shows de la gira “DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour” de Bad Bunny pueden generar dudas, y queremos que sepan que lo más importante para nosotros es que cada instrumentality viva la experiencia que desea junto a su artista favorito", señaña el comunicado de Ocesa.

¿Cómo pedir el reembolso de tus boletos de Bad Bunny?

Los compradores tendrán hasta el 9 de diciembre para iniciar el proceso a través de su cuenta de Ticketmaster:

• Ingresar al botón de ayuda dentro de la orden de compra.
• Seleccionar la opción para cancelar la compra y solicitar el reembolso total.
• Ticketmaster confirmará la solicitud y notificará los tiempos de devolución.

¿Por qué 'La Casita', de Bad Bunny, desató quejas en redes?

Cuando Bad Bunny estrenó este montaje en Puerto Rico, La Casita estaba integrada directamente al escenario principal. Sin embargo, conforme avanzó la gira, su posición fue cambiando en cada fecha, lo que generó molestia entre los asistentes.

Muchos seguidores que pagaron boletos VIP con la expectativa de tenerla a pocos metros, pero Ocesa confirmó que dicho escenario estará instalado a la mitad de la zona 'General B', beneficiando a quienes pagaron una menor cantidad.

jk

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