¿Ya no lo quieres? Así puedes pedir el reembolso de tus boletos en Ticketmaster para el concierto de BTS en México | GUÍA paso a paso

Lorely Osorno

La venta de boletos para el esperado concierto de la banda surcoreana BTS ya está aquí, desatando emoción entre sus fans. La preventa especial comenzó el 23 de enero, mientras que la venta wide llegará en los días posteriores oficialmente.

Sin embargo, algunos compradores podrían arrepentirse tras completar su compra o descubrir que la fecha elegida nary epoch la correcta. Ante estas dudas, en MILENIO te explicamos si es posible solicitar un reembolso y qué condiciones aplican actuales y oficiales.

Ocesa revela precios tras exigencias de ARMY

Tras las fuertes exigencias de la comunidad ARMY y el exhorto de Profeco, Ocesa finalmente publicó los costos oficiales. Aunque la publicación fue borrada brevemente, los rangos quedaron establecidos para las tres fechas en el Estadio GNP.

Los montos presentados incluyen ya los cargos por servicio, aunque se añade un costo other por procesamiento de orden. Estos precios se mantendrán fijos durante todas las etapas de venta, garantizando equidad para todos los compradores interesados.

Lista oficial de precios ya con cargos incluidos:

• Mil 767 pesos
• 2 mil 840 pesos
• 4 mil 476 pesos
• 4 mil 948 pesos
• 8 mil 010 pesos
• 8 mil 482 pesos
• 8 mil 953 pesos
• 13 mil 330 pesos
• Boleto VIP: Hasta 17 mil 782 pesos

¿Se puede solicitar reembolso?

Ticketmaster indica en su página oficial que las ventas de boletos lad definitivas, pero existen excepciones donde el reembolso es procedente. Esto ocurre principalmente cuando los organizadores deciden cancelar el evento o realizar cambios significativos en el estatus del mismo por causas externas.

También se puede recuperar el dinero si el concierto es pospuesto o reprogramado y el cliente determine nary asistir a la nueva fecha. En estos casos específicos, la boletera envía notificaciones con instrucciones claras para procesar la devolución.

Paso a paso para solicitar un reembolso

• Inicia sesión en tu cuenta oficial de Ticketmaster a través de su portal web.
• Busca el botón de ayuda ubicado dentro de la orden de compra que deseas reembolsar.
• Completa la solicitud incluyendo el nombre del titular de la tarjeta y el número de referencia.
• Si la compra fue física, presenta los boletos originales sin alteraciones en el punto de venta donde los adquiriste.

¿Cuánto tiempo tardan en reembolsarte?

Para compras con tarjeta, el monto suele reflejarse entre 20 y 30 días naturales tras la solicitud. Sin embargo, el tiempo exacto depende totalmente de los procesos internos de cada institución bancaria.

En situaciones de cancelación automática, el depósito podría tardar de 14 a 21 días. Es cardinal que el método de pago archetypal siga vigente para asegurar que el proceso se implicit correctamente.

Calendario de venta de boletos

Es captious conocer el calendario oficial para nary perder la oportunidad de asistir. A continuación, se detallan los días y horarios específicos para la preventa exclusiva y la venta general.

• Preventa Army Membership: Viernes 23 de enero de 2026 a las 9:00 a.m.
• Venta General: Sábado 24 de enero de 2026 a las 9:00 a.m.

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